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로젠택배 반품예약 접수 방법 요금 절차 고객센터 전화번호 연락처 집하시간 본문
로젠택배 반품예약 접수 방법 요금 절차 고객센터 전화번호 연락처 집하시간
개인적으로 로젠택배를 자주 이용하는데 내가 보낸다기보다 받을때 이용하게 되는것 같아요. 아마 자주 이용하는 쇼핑몰과 거래하는 택배업체가 로젠택배라서 그렇겠죠? 쇼핑몰에서 구매하다보면 반품을 해야하는 경우가 종종 있는데요 이번엔 로젠택배 이용시 반품예약 하는 방법과 요금 그리고 접수 절차를 알아보고 덧붙여 고객센터 연락처까지 함께 알아보겠습니다
먼저 반품하는 방법은 로젠택배 홈페이지에 나와있는데, 일반 이용자라면 홈페이지까지 들어가서 찾아보기가 쉽지 않죠. 그래서 가져와봤습니다
반품접수 절차
첫번째로 반품을 하고자 하는 업체에 반품신청하겠다고 의사를 전달하고 운송장번호,업체명,선불인지 착불인지 물품명을 확인해서 로젠택배 고객센터 전화번호 1588-9988 로 연락해서 접수 할 수 있습니다
반품시 운임료
반품시 요금은 최초받은 요금과 동일하다고 하며 보낸곳이 로젠택배가 아닐경우에 운송료는 로젠택배 요금기준에 따라 적용된다고 합니다
교환 절차
로젠택배의 교환절차는 반품절차와 동일하게 해당업체에 교환신청의사를 전달하고 운송장번호,선불인지 착불인지,업체정보 확인을 거친다음 고객센터 1588-9988로 전화 접수하면 된다고 합니다
반품신청 후 집하시간
반품 또는 교환을 신청하고 해당 물품을 가져가는데 걸리는 시간은 3일 이내라고 하는데요, 각 지점의 사정에 따라 변경 될 수 있다고 하니 고객센터에 연락했을때 같이 확인해 보는것이 좋을것 같습니다
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